​

📜 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BAMBOO BEAR

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Bamboo Bear, działającego pod adresem https://www.bamboobear.pl (dalej: „Sklep”).

2. Właścicielem Sklepu jest Kacper Zdziarski, prowadzący działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, z adresem korespondencyjnym: Gabrieli Zapolskiej 3, Zgierz, 95-100, adresem e-mail: bamboobear.biuro@gmail.com (dalej: „Sprzedawca”).

3. Sklep umożliwia Klientom zakup produktów wytwarzanych metodą druku 3D – w szczególności figurek, ozdób, gadżetów oraz upominków personalizowanych (dalej: „Produkty”).

4. Sprzedawca nie jest przedsiębiorcą w rozumieniu ustawy o VAT, nie posiada numeru NIP i nie wystawia faktur VAT. Na życzenie Klienta może wystawić rachunek.

5. Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy towarów, odstąpienia od umowy, składania reklamacji oraz ochrony danych osobowych.

6. Korzystanie z usług Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

7. Sklep działa w oparciu o platformę Wix.com, która zapewnia infrastrukturę technologiczną, hosting i system płatności.

II. Definicje

1. Sprzedawca / Administrator – osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną pod nazwą Bamboo Bear.

2. Klient / Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością zawodową lub gospodarczą.

4. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie Sklepu.

5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży określonego Produktu.

6. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

7. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

III. Zakupy w sklepie

1. Klient może dokonać zakupów 24 godziny na dobę, przez cały rok.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

   • wybiera Produkt i dodaje go do koszyka,

   • uzupełnia dane w formularzu zamówienia,

   • wybiera metodę dostawy i płatności,

   • potwierdza zakup przyciskiem „Zamawiam i płacę”.

3. Z chwilą potwierdzenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.

4. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na adres e-mail.

5. Ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i nie zawierają podatku VAT.

6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian cen, ale zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.

IV. Płatność

1. Klient może dokonać płatności w następujący sposób:

   • przelew tradycyjny na konto bankowe: ..................,

   • płatność elektroniczna za pośrednictwem systemu ..................,

   • inne metody płatności dostępne w panelu Sklepu (np. BLIK, PayPal, płatność kartą).

2. Termin zapłaty wynosi 3 dni robocze od dnia złożenia zamówienia.

3. Brak płatności w powyższym terminie oznacza rezygnację z zamówienia.

V. Dostawa

1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.

2. Dostawy realizowane są za pośrednictwem:

   • Paczkomatów InPost,

   • Kuriera DPD,

   • Orlen Paczki,

   • Poczty Polskiej.

3. Koszt dostawy zależy od wybranej formy wysyłki i zostanie podany w momencie składania zamówienia.

4. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od otrzymania płatności, jednak w przypadku produktów personalizowanych może ulec wydłużeniu.

5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

VI. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na zamówienie lub personalizowanych (np. figurki z imieniem, specjalnym kolorem lub wzorem).

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail: bamboobear.biuro@gmail.com

4. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu towaru.

5. Koszty odesłania towaru ponosi Klient.

VII. Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczania produktów wolnych od wad.

2. W przypadku stwierdzenia wady należy niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą: bamboobear.biuro@gmail.com

3. Reklamacja powinna zawierać:

   • dane Klienta,

   • numer zamówienia,

   • opis wady,

   • żądanie reklamacyjne (naprawa, wymiana, zwrot).

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

VIII. Ochrona praw autorskich

1. Wszystkie treści umieszczone w Sklepie, w tym zdjęcia, grafiki, opisy, projekty 3D i logo „Bamboo Bear” są własnością Sprzedawcy.

2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania materiałów bez zgody Sprzedawcy.

3. Projekty indywidualne (np. personalizowane figurki) pozostają własnością Klienta, jeśli nie postanowiono inaczej.

IX. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi klienta oraz ewentualnych roszczeń.

3. Klient ma prawo dostępu, poprawiania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania swoich danych.

4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

X. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy:

   • Kodeksu cywilnego,

   • ustawy o prawach konsumenta,

   • ustawy Prawo przedsiębiorców.

2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmian Regulaminu.

3. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed datą ich wprowadzenia.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 22.10.2025r.

​